Per il nostro ufficio Commerciale stiamo selezionando un/una Export Customer Service Specialist che gestisca i rapporti con i clienti e fornisca loro assistenza durante le fasi di trattativa commerciale e di post-vendita, garantendo un servizio efficiente e puntuale.

Responsabilità

• Gestire la ricezione, l’inserimento, il monitoraggio e l’evasione degli ordini.
• Interfacciarsi con clienti e distributori esteri per fornire supporto, chiarimenti e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni.
• Gestire eventuali non conformità, resi e reclami, garantendo una risoluzione efficace nel rispetto delle policy aziendali.
• Collaborare con le altre funzioni aziendali per evadere tempestivamente le richieste dei clienti.
• Supportare l’Area Manager nel monitoraggio delle attività di vendita e nella predisposizione della reportistica.

Si richiede

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza generale del pacchetto Office e, in particolare, di Excel.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, del tedesco.
• Ottime capacità relazionali e di problem solving.

Incoraggiamo la collaborazione, la diversità di pensiero e la capacità di pensare fuori dagli schemi. Con questo approccio aiutiamo i talenti a esprimere al meglio le proprie capacità. Per noi la diversity è un valore e il rispetto è al centro della nostra cultura inclusiva.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sede di lavoro: Asolo (TV)

Mandaci il tuo Curriculum Vitae alla mail hr@scarpa.net mettendo in oggetto il titolo della posizione aperta.

Per il nostro ufficio After Sales stiamo selezionando un/una After Sales Specialist con esperienza pregressa, per contribuire al miglioramento della soddisfazione dei nostri clienti.

Responsabilità

• Gestire il servizio post-vendita, monitorando la soddisfazione del cliente e risolvendo eventuali problematiche relative ai prodotti o servizi acquistati.
• Fornire supporto tecnico e operativo ai clienti, rispondendo a domande e risolvendo richieste in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con i dipartimenti interni per garantire che le richieste post-vendita vengano soddisfatte con efficienza.
• Gestire le attività di garanzia, resi, e riparazioni, assicurandosi che vengano rispettati gli standard aziendali.
• Monitorare e analizzare le recensioni e il feedback dei clienti per identificare eventuali aree di miglioramento.
• Fornire report periodici sullo stato del servizio post-vendita e suggerire azioni correttive o migliorative.

Si richiede

• Esperienza pregressa in ruolo analogo.
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine a risolvere problemi in modo efficace.
• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse in modo sereno e professionale.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e software post vendita.
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
• Empatia, capacità organizzative e comunicative completano il profilo.

Incoraggiamo la collaborazione, la diversità di pensiero e la capacità di pensare fuori dagli schemi. Con questo approccio aiutiamo i talenti a esprimere al meglio le proprie capacità. Per noi la diversity è un valore e il rispetto è al centro della nostra cultura inclusiva.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sede di lavoro: Asolo (TV)

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Per il nostro stabilimento produttivo di Asolo TV stiamo selezionando operaio/a iscritto/a alle categorie protette Legge 68/99.

Responsabilità

• Assemblaggio di componenti

• Confezionamento e imballaggio

• Etichettamento

Si richiede

• Minima esperienza come operaio/a di produzione

• Iscrizione alle categorie protette

• Capacità di lavorare in gruppo

Incoraggiamo la collaborazione, la diversità di pensiero e la capacità di pensare fuori dagli schemi. Con questo approccio aiutiamo i talenti a esprimere al meglio le proprie capacità. Per noi la diversity è un valore e il rispetto è al centro della nostra cultura inclusiva.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sede di lavoro: Asolo (TV)

Mandaci il tuo Curriculum Vitae alla mail hr@scarpa.net mettendo in oggetto il titolo della posizione aperta.